COMvsCOM - Inowus CRM. Руководство пользователя

Руководство пользователя.

Добро пожаловать в Бизнес-онлайн платформу – ComvsCom.

Рекомендуемые системные требования к программному обеспечению:

а.) Стационарный компьютер

б.) Разрешение экрана должно быть начиная от 1280х768 (1920х1080 - оптимальный вариант)

c.) Браузеры: Google Chrome, Yandex, новая версия Internet Explorer Edge



1. Для начала работы в Inowus CRM системе Вам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете для физического лица, а затем пройти регистрацию как юридическое лицо.

2. В личном кабинете юр.лица добавляем организацию. (В Единый тариф под одной учетной записью, возможно добавить две компании).

3. Раздел Вакансии – можно добавить/изменить/удалить необходимые для Вашей компании вакансии.

4. В разделе Сообщения (для физ.лица) - поступают сообщения по вакансии. Из раздела можно вести переписку с потенциальным работодателем.
В разделе Сообщения (для юр.лица) - поступают сообщения по резюме.
Из данного раздела можно вести переписку с потенциальными сотрудниками.

5. Уведомления - это события по вакансиям или резюме в зависимости от личного кабинета (отклик на вакансию или резюме). Сообщения от работодателя или сотрудника.

6. Мои заявки – отклик по вакансиям или резюме в зависимости от личного кабинета.

7. ЦРМ – нужно нажать на кнопку выслать ключ безопасности, который придет на указанный при регистрации e-mail. Затем вставляем полученный ключ в поле и нажимаем войти.

7.1. Выбираем компанию и нажимаем кнопку Запуск INOWUS CRM

8. Доска ЦРМ - аналитика Inowus CRM поможет по разным показателям деятельности компании сформировать отчеты и откроет возможность видеть, как общую картину в целом, так и в разрезе по сотрудникам.

9. Управление – система учета заявок и заказов, взаимодействия с действующими партнерами (клиентами), сотрудниками своей компании, а также с сотрудниками партнера в рамках платформы. Отображает весь список партнеров, сотрудников, заказы и заявки. (Можно настроить права доступа).

Внимание! Для работы в тикетной системе Вам первоначально необходимо создать отделы и трудоустроить сотрудника (в том числе и создателя компании) в требуемый отдел. (см. п. 12)

10. Привлечение – система привлечения, разработка, ведение партнеров (клиентов) для отдела продаж. (Можно настроить права доступа).

11. Партнеры – отображает всех контрагентов в рамках партнеров, а также заведенных Вами вручную.

12. Сотрудники – отображаются все отделы и сотрудники компании. Необходимо трудоустроить на работу сотрудников для отображения во всех системах. Сотрудников - нужно трудоустроить в соответствующие отделы для их правильного отображения в системе.

13. Почта – внешняя и внутрикорпоративная, позволяет вести переписку с сотрудниками, партнерами в рамках платформы. Из письма можно создать тикет, заказ, напоминание в планировщике.

14. Планировщик – необходим для планирования поставленных задач, событий, встреч, составления календарей, расписаний и т. д.

15. Права – назначаем права доступа по каждому сотруднику. (поставить или убрать галочку в каждом разделе)

16. Компания – настройка внешней почты, выбор темы. Справочники – дополнительные поля для карточки клиента, заказов.

Администрация Сайта не несёт ответственности за размещаемые Пользователями материалы (в т.ч. информацию и изображения), их содержание и качество